Wenn Glow90 doch nichts für dich ist.

Du kaufst Glow90 in der App, über den App Store von Apple oder über Google Play. Verkäufer ist dabei Apple beziehungsweise Google. Deshalb laufen Widerruf und Erstattung über sie, nach ihren Bedingungen, und sie entscheiden darüber.

Wir helfen dir gern dabei. Schreib uns, wenn etwas nicht stimmt.

Öffne reportaproblem.apple.com, melde dich mit deiner Apple-ID an, wähle den Kauf von Glow90 und tippe auf „Problem melden“. Dort kannst du eine Erstattung anfordern. Für Käufe in der EU sehen die Bedingungen von Apple ein Widerrufsrecht von 14 Tagen vor.

Öffne play.google.com, tippe auf dein Profilbild und dann auf „Zahlungen und Abos“, „Budget und Verlauf“. Wähle den Kauf von Glow90 und tippe auf „Problem melden“. Die Bedingungen von Google Play regeln, ob und wie erstattet wird.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin bleiben unberührt. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln hast du gegenüber dem Verkäufer, also Apple oder Google.

Wenn Glow90 nicht so funktioniert, wie es soll, schreib uns trotzdem zuerst. Wir kümmern uns selbst darum.

Kontakt: info@wildheartspublishing.com.au